Rovaniemen Väri ja Matto Oy

Lisäarvopalvelun konseptointi: Sisustussuunnittelupalvelu TunneTila

Asiakas otti Ajatuksen osaksi tuotekehitysprosessia ja loi yritykselleen menestyskonseptin, joka laajenee vuoden 2011 aikana Värisilmän valtakunnalliseksi sisustusneuvontapalvelu- konseptiksi. Olimme mukana kehittämässä palvelun sisältöjä, nimeä, visuaalisuutta ja koulutimme henkilökuntaa uudenlaiseen asiakasotteeseen. Alusta asti toimivaksi hiottu palvelukonsepti on osoittanut tuloksellisuutensa: vuonna 2009 jokainen TunneTila –sisustusneuvoja lisäsi myyntiään 20 prosenttia alan haastavasta tilanteesta huolimatta.